ブレッシュ 解約

ブレッシュ 解約

  • 定期縛りがないからいつでも解約可能
  • メールでも解約可能
  • 30日間返品保証あり

ブレッシュ 解約|定期便の解約方法

ブレッシュプラス定期コース(トクトクコース)の解約方法と解約条件について詳しく解説します。

まずお急ぎの方は以下の方法で解約をしてください。

ブレッシュプラス 解約方法と条件

  • ブレッシュプラスの解約方法:電話 または メール
    • 電話番号:0120-50-9291(平日 9:00〜18:00)
    • メール:contact@bizento.com
  • 解約条件:定期便発送の10日前までに解約連絡を入れること

近年はSNSの広告でサプリメントのお試し購入したはずなのに定期購入となり解約できなかったというトラブルが起きている為、ブレッシュプラス も解約できないのでは?と不安に感じますよね。

ブレッシュプラス について検索していると…

  • ブレッシュプラス 解約できない
  • ブレッシュプラス 辞めたい
  • ブレッシュプラス 解約 電話が繋がらない

…といった本当に大丈夫なの?と思わせるような検索キーワードが多々見かけるかと思います。

ブレッシュプラスは定期コースのお試し購入で解約・休止がいつでも可能な商品であるはずなのに解約電話がつながらない!BIZENTOは悪徳会社!というような悪い評判も出ていました。

でも、実際にブレッシュプラスの解約をしてみましたが、すんなりと通って拍子抜けでした。

ブレッシュプラスの解約方法は簡単です。ブレッシュプラス公式のBIZENTOサポートセンターに電話かメールをするだけです。

キャンセル情報はマイページにログインして確認できますし、電話で問い合わせても詳しく教えてもらえました。

\いつでも解約可能/

公式サイトではトクトクコース初回限定の30日間返品保証があります。

これから購入される方は実際に使ってみたレビュー、口コミをまとめているのでこちらも確認してみてくださいね。

関連ページ:ブレッシュ 効果の口コミ・評判!口臭効果は?

ブレッシュ 定期購入は回数縛りなし

ブレッシュ 定期購入トクトクコースの場合

ブレッシュプラス 定期便 トクトクコースについて確認しておきましょう。

ブレッシュプラス公式サイトでの購入は定期プログラム「トクトクコース」での購入となります。

60日毎 2袋6,970円(税抜・送料込み)でのお届け。トクトクコースの初回購入はこのお試しとして1袋 500円(税込・送料込み)となります。

ブレッシュプラスの定期便は○ヶ月継続といった回数縛りはありません。いつでも解約可能な商品です。

通販サプリメントでよく問題になる初回無料(初回低価格)で、3回縛りといった契約ではないので途中解約にもなりません。定期購入の違約金等も発生しません。

初回限定キャンペーン 500円で30日間の返金保証もついているため安心感がありますね♪

解約できないのでは?と不安だった方もご安心ください。1回限りのお試しでも快く対応してくれます。お気軽に試してみてくださいね。

\いつでも解約可能/

BIZENTOでは解約の無理な勧誘、引き留めはありません。

ブレッシュ お客様サポートセンター 電話番号で解約

ブレッシュプラスのお客様サポートセンターでの解約方法について詳しく解説します。

ブレッシュプラスのお客様サポートセンターの連絡先、定休日などは以下の通りです。

電話番号:0120-50-9291

営業時間:9時〜18時

定休日:祝日、土日

電話では、運営会社のBIZENTOのオペレーターが出ます。

土日は営業しておらず平日のみの運営となっております。利用者はお仕事されている方も多いので朝、昼休みの時間帯は電話が集中するため繋がりにくいこともあります。

私が電話をした際は最大5分くらい待ちました

ただ、0120なので発信側の電話料金は無料なので安心してくださいね。

ブレッシュプラス お客様窓口へ電話する

0120-50-9291 (電話をかけれます)

もし、どうしてもつながらない…という場合はメール対応もしています。

電話が繋がらないときはメール・お問い合わせフォームで解約

  • 解約したいのに電話がつながらない
  • 平日は仕事してるから電話なんてかけられない

そんな方は、メールでの解約がおすすめの方法

メールは、電話と異なりいつでも送信可能だからです。

ブレッシュプラス 解約メールアドレスはBIZENTO お客様窓口となります。

BIZENTOお客様窓口

contact@bizento.com

また、ブレッシュプラスのマイページ(ログインページ)のお問い合わせフォームから解約が可能です。

BIZENTO お問い合わせから解約する

メール文章は解約の旨が伝われば良いので以下の様な簡単な文章で大丈夫です。(実際に送信しました)

ビゼント 〇〇様 ※1

ブレッシュプラス トクトクコースの定期解約をお願いしたくメールをしました。

注文番号:××× ※2

よろしくお願いします。

名前

※1)ブレッシュプラス を申し込んだ際に送信されたビゼントお客様窓口 担当者の名前を記載しました。

※2)注文番号は注文後に届いたメールに記載、またはマイページに記載されています。

注意!

ブレッシュプラス 注文時にメールが届いていない人は迷惑メールの受信箱を確認してください。

Gmailにて登録しましたが、迷惑メールに自動登録されていたのでご注意くださいね。

送信した後、以下のメールが自動返信されました。

※このメールはお問い合わせをいただいた方に自動返信しております。

お問い合わせありがとうございます。

BIZENTOお客様窓口でございます。

現在、ご好評につきお問い合わせが増加しております。

順次担当者よりご返信させて頂きますが、

場合によっては2~3営業日のお時間をいただく可能性がございます。

どうぞご了承くださいませ。

※本メールを受信された日より、土日祝を除いて4日を過ぎても担当者より連絡がない場合、

大変お手数ではございますが、下記記載の担当窓口へ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※このメールにお心あたりのない場合は、誠に恐れ入りますが、下記お問い合わせ先へご連絡いただけますようお願いいたします。

(省略)

返事が来るか心配でしたが、以下のように解約に成功しました。

お試し期間での解約も解約条件にないのですんなり解約できます。

メールでの解約方法が一番解約できないトラブルもないのでスムーズに行けるかと思います。

ブレッシュプラス メール解約のポイント

  1. BIZENTO お客様窓口に10日前までにメールする
  2. 登録メールアドレスから送る場合は注文番号を記載する
  3. 別のアドレスから送信する場合は、名前、電話番号、注文番号を記載する

BIZENTO お問い合わせから解約する

ブレッシュ 解約|注意点

ブレッシュプラス 定期購入の解約の注意点を解説します。

定期コースの解約条件は次回商品発送の10日前までに連絡が必要です。

ブレッシュプラスにはお受け取り回数の縛りはありませんが、解約可能な期間は存在します。

定期便の発送を10日前に確定するため、10日前を過ぎた後に解約の連絡をしても次回発送分はキャンセルできないのです。

例)ブレッシュプラスのトクトクコースを10月15日に申し込んだ場合

申し込み日:10月15日

次回発送日:11月16日

キャンセル可能な日程:10月15日〜11月5日

もし、初回キャンペーンで試してみようとお考えでしたら申し込みをしてからカレンダーにキャンセル可能日 15日前からスケジューリングしておくと良いです。

通常、ブレッシュプラスのの定期便は2ヶ月に1回配送ですが、2回目のみ翌月に配送されるのでご注意ください。

ブレッシュ 解約|引き留めや勧誘はある?

ブレッシュプラスの解約で心配なことは引き留めですよね。

解約電話をかけたはずなのに強い営業で押し切られて継続することになったらいやですよね。断れない性格な方は電話をかけるのも怖いはずです。

でも、聞かれたのは、氏名・電話番号などの顧客情報だけでした。引き留められることもなく無事解約できました。

ブレッシュプラスは、解約しやすく回数の縛りもありません。1回だけの初回キャンペーンでお試しもできるので安心ですね♪

\いつでも解約可能/

BIZENTOでは解約の無理な勧誘、引き留めはありません。

まだ、電話をかけるのが怖いという方もいらっしゃるかと思いますので、電話内容を記載しますね。

オペレーター

お電話ありがとうございます。BIZENTOカスタマーセンターの〇〇です。本日はどうされましたか?

ブレッシュプラスのトクトクコースを解約したいのですが…

オペレーター

ブレッシュプラスの解約ですね。お客様情報を確認しますのでお電話番号をお願いします。

電話番号は「090-(登録した携帯番号)」です。

オペレーター

ありがとうございます。では、お名前をお願いします。

名前は〇〇です。

オペレーター

確認できました。ありがとうございます。今お電話されているのはご本人様でしょうか?

はい

オペレーター

ブレッシュプラスをご利用いただきましてありがとうございます。

では、ブレッシュプラス 定期便のご利用を次回配送日○月○日分より解約します。他になにかご不明な点はございますか?

大丈夫です。

オペレーター

ご利用いただきましてありがとうございました。

〇〇が承りました。

解約理由も聞かれませんでしたし、簡単に定期コースの解約できました。

非常に丁寧な対応で高圧的な態度もありませんでした。

解約の用件だけを聞いてくれたので安心して解約できました。

ブレッシュは解約後もいつでも再開OK

ブレッシュプラスの解約後の定期便はいつでも再開OKです。(こちらもお客様窓口で確認しました。)

初回限定キャンペーンについては1世帯で1回のみの利用です。2回目からの定期便再開に関しては、電話またはメールで問い合わせすれば再開できるそうです。

一度解約したからといって定期コースを二度と申し込めないというものではありませんでした。

ただし、ブレッシュプラスのキャンペーン申し込みは1回のみ。初回価格で2度申し込みした場合、定期配送の差額分を請求されてしまいます。

ブレッシュプラス解約後に再開する際は公式サイトではなく、お客様サポートセンター または メールでお問い合わせしてくださいね。

ブレッシュ 解約|30日返品保証の申請方法と条件

ブレッシュプラスは返金・返品に対応しています。

ただし、ブレッシュプラスは通信販売なのでクーリングオフ対象外となります。

クーリングオフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

通信販売の場合は、特約に従うことになります。ただ、ブレッシュプラスでは、利用規約に返品条件が記載されているので返品、返金に対応しています。

ただ、ブレッシュプラスの返金・返品は、定期コース 初回購入分のみ30日返金保証で、対応しています。詳しく解説しますね。

ブレッシュプラス 30日間返品保証の申請は電話のみ

ブレッシュプラスの30日間返品保証は、お身体に合わない場合や、ご利用されてご満足頂けない場合の返品対応となります。

返品保証の流れは次の2ステップになります。

step
1
BIZENTOお客様窓口へ連絡する

連絡の際に返金口座を伝える必要があるので事前に用意しておきましょう。

お客様窓口
電話番号:0120-50-9291
営業日:平日9:00〜18:00

ブレッシュプラス 30日間返品保証の申請方法は電話のみです。

step
2
BIZENTO配送センターへ郵送する

郵送の際は「商品パッケージ」「納品書」を同封します。

郵送は元払い・追跡できる形のみです。

返送先 〒333-0802

埼玉県川口市戸塚東3‐24‐12 ビゼント配送センター 迄

ここまで完了すれば翌月以降に返金となります。

30日間返品条件は次の通りです。

  • 初回発送後30日以内のお電話連絡
  • 返品はトクトクコース初回お届け分のみ
  • 継続して使用していること
  • 満足できなかった理由が必要
  • 商品パッケージと納品書の返送が必要(送料負担あり)
  • 郵送は追跡できる形のみ ※

※クイックポストであれば200円程度で追跡ありで郵送できます。

かなり条件があります。

特に注目すべきことは「継続して使用していること」「満足できなかった理由が必要」なことです。

30日間返品保証では、実際に飲んでみてダメだった理由を伝えなければなりません。

ブレッシュ 30日返品保証の理由

ブレッシュプラス 30日返品保証の理由は難しく考えずに1ヶ月続けられない理由を簡単に答えれば大丈夫です。

例えば、次のような口コミは返品理由になりますよ!

二つ粒食べて、気持ち悪くなりました!

自分には、あわなかったです。

結構残ってて、どうしよう…って感じです。

参考amazon

口臭は特に気にならないけど

全く気にしなくてよくなるならと思い購入してみました。

美味しいと書いてあったけど

私は好きな味じゃなかった…。

チュアブルなので味が好きじゃないと

結構しんどい。

効果はよくわからない

参考amazon

ブレッシュプラス の解約理由の例

  • グレープフルーツ味が苦手だった
  • 飲んだけど体質に合わなかった

ブレッシュプラスの他にサプリを飲んでいて飲み合わせが悪くなる場合もあります。その飲み合わせの悪さから副作用が出てしまうこともあるかと思います。

そういった場合でも伝えればしっかり対応してもらえるので安心してくださいね。

ブレッシュ 返金保証を利用した際の注意点

ブレッシュプラス 返金保証の注意点は2つです。

  1. 送料は自己負担である
  2. 返金保証の対象は1袋分(500円)のみ

ブレッシュプラス 返金保証を利用するには追跡できる形での郵送が必要となります。

送料は自己負担なので最も安い方法を考えてもクイックポストなので200円程度かかります。

さらに返金されたとしても1袋分の500円のみなので、電話、郵送の手間とお金をかけて500円の返金をうけるような形です。

割りに合わない部分もあるので返金保証はあるけど、実際には面倒な気もします。

お試し価格で購入した場合は元値が安いので返金保証を使ってもそれほどお得ではないということは留意しておいてくださいね。

労力を考えるとそのまま解約した方が良い方もいるかと思います。

\いつでも解約可能/

公式サイトではトクトクコース初回の30日間返品保証があります。

ブレッシュ 解約|できない噂の真相は?

ブレッシュプラスのトクトクコースが解約できないという噂の真相について検証しました。

解約する時期・内容(定期便の休止 または 返品)によって手順や条件は異なりますが、基本的に電話・メールで完了します。

ブレッシュプラス が解約しにくいという口コミが多々見られたので調べてみると「ブレッシュプラスの解約電話が繋がらない為、解約できなかった」「つながったとしても対応が悪い」というものがありました。

何回電話をしても繋がらない

本当にこの会社は存在するのか

2018/06/12 20:10:23

電話で話すには10分以上は待たないと無理。繋がっても対応はいいとは言えない。

電話したい人がいたら10分以上の待ちと対応の悪さは覚悟した方がいい。

2018/09/11 16:29:14

このように解約電話が繋がりにくいという口コミが多々ありますが、ビゼント公式サイトでのよくある質問ではお電話対応状況として以下のように窓口の混雑の目安を提示していました。

https://www.bizento.co.jp/question

休日明け、9時〜、12時〜が繋がりにくい状況となっています。

私が解約の電話をかけた時間帯は14時〜でしたが、1分以内に繋がり対応してもらえました。

同じように電話に繋がる人もいます。

呼びだし音が鳴って2分ほどですごく丁寧に対応してもらえました!

電話が繋がりにくい時間帯も確かにあるそうですが全く繋がらない場合はもしかすると電話機の設定でフリーダイヤルを拒否している可能性があるとの事です。ちなみに僕はブレッシュプラスの愛用者です。この会社みなさんが仰るほど悪くないと思ってます。

2019/06/22 03:25:01

参考jpnumber

この記事を書くに当たっていくつか質問もあったので再度電話をしましたが、確かに5分以上待ったときもありました。

でも、いつも5分以上待たされるわけではありません。すぐ電話に出ることもあるので混雑状況によってかわる感じがしました。

もし、ブレッシュプラス サポートセンターに電話をかける際はいくつかの時間帯をお試しされた方が良さそうです。

0120〜の番号に電話をかける注意点

ブレッシュプラスの解約電話は電話側の問題でつながらない場合があります。

ブレッシュプラス のお客様窓口の電話番号は0120〜のフリーダイヤルです。

BBフォンや050のIP電話からではつながらない番号となっています。

BBフォンの場合は、「0120で始まる番号にかけられない場合はどうしたらいいですか?」 を参考にかけてみてください。

固定電話によってはフリーダイヤルにつながらないそうなので、別の携帯電話、公衆電話などを活用してかけてみてくださいね。。

例えば、050のIP電話やソフトバンク提供のBBフォンだとフリーダイヤルには繋がりません。そういった人も一定数いたかもしれません。

ただ、クレーム件数が多いため、やはり一定時期はサポートセンターの人数が少なく対応できなかったためクレームに発展していたかもしれませんね。ちょうど同時期に消費者センターへのサプリメント通販の相談件数が急増したそうです。

同時期にあった通信販売におけるクレーム内容

http://www.kokusen.go.jp/news/g_data/n-20171116_1.gif

http://www.kokusen.go.jp/news/g_data/n-20171116_1.gif

ホームページ等で「1回目90%OFF」「初回実質0円(送料のみ)」など通常価格より低価格で購入できることを広告する一方で、数カ月間の定期購入が条件となっている健康食品や飲料、化粧品の通信販売に関する相談が全国の消費生活センター等に多く寄せらています。

通信販売のサプリメント・化粧品の相談件数増加の影響でお客様窓口を増員したのか解約できないという噂とは真逆の対応でした。

現在のところスムーズに解約手続きが行えるので安心してもらって大丈夫です。

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